Terms of Service — Lanser Studio

01

Alur Pemesanan & Brief

Buyer wajib memberikan brief yang jelas (ide konten, referensi gaya editing/thumbnail, dan materi rekaman/footage).
Untuk paket dengan aset sendiri, pastikan footage/rekaman memiliki kualitas audio dan video yang layak (minimal 1080p).
Output final berupa file MP4 1080p. Video shorts menggunakan rasio 9:16, sedangkan thumbnail tersedia dalam rasio 9:16 atau 16:9 sesuai kebutuhan platform buyer.
Pengerjaan baru akan dimulai setelah brief disepakati dan pembayaran telah dikonfirmasi.

02

Karena dikerjakan solo dengan slot terbatas, buyer wajib mengirimkan brief, materi/footage, dan DP maksimal 3–7 hari setelah kesepakatan order dibuat.
Jika melewati batas waktu tersebut tanpa konfirmasi dari buyer, slot order akan dianggap hangus otomatis dan buyer perlu melakukan pemesanan ulang atau menjadwal ulang (reschedule) ke antrian berikutnya.
Reschedule dapat diajukan sebelum batas waktu habis dengan menghubungi saya langsung di Discord.

03

Pembayaran dapat dilakukan melalui QRIS, DANA, GoPay, atau Transfer Bank.
Sistem pembayaran: Full Upfront (Lunas di awal) atau DP minimal 50% sebelum pengerjaan dimulai.
Preview/draft yang dikirimkan sebelum pelunasan akan diberi watermark sebagai perlindungan karya, dan akan dihapus setelah pembayaran lunas.
File final resolusi penuh tanpa watermark akan diserahkan setelah sisa pelunasan diselesaikan.

04

Setiap paket mencakup jatah revisi minor (1x–2x sesuai paket yang dipilih).
Revisi minor meliputi: pergantian teks/subtitle, perbaikan typo, pergantian sound effect, atau sedikit penyesuaian font/warna thumbnail.
Revisi mayor (seperti merombak ulang konsep/skrip secara total dari brief awal) akan dikenakan biaya tambahan.
Batas waktu pengajuan revisi maksimal 48 jam setelah preview draft dikirimkan.

05

Thumbnail Maker: 1–2 hari kerja.
Video Shorts Editing: 1–3 hari kerja.
Full Production: 2–4 hari kerja.
Waktu pengerjaan dihitung sejak materi/brief lengkap dan pembayaran telah terkonfirmasi.

06

Buyer memiliki hak penuh (Commercial & Monetization Rights) untuk mengunggah hasil karya di YouTube, TikTok, Reels, dan platform lainnya.
Editor berhak menampilkan hasil karya yang telah dipublikasikan sebagai materi portofolio publik di website atau media sosial pribadi (kecuali ada perjanjian khusus/NDA di awal).
Buyer bertanggung jawab penuh atas legalitas footage, gambar, musik, atau materi lain yang diberikan untuk dikerjakan. Segala klaim hak cipta dari pihak ketiga atas materi tersebut menjadi tanggung jawab buyer sepenuhnya, bukan tanggung jawab editor.

07

Jika pembatalan sepihak dilakukan oleh buyer setelah pengerjaan dimulai, DP yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (Non-refundable).
Jika terjadi kendala teknis dari pihak editor sehingga proyek tidak dapat diselesaikan, uang pembayaran akan dikembalikan 100%.
Untuk keterlambatan ringan dari pihak editor (di luar force majeure), buyer dapat memilih menunggu penyelesaian dengan kompensasi diskon pada order tersebut sebagai alternatif dari pengembalian dana penuh.